Alcuni documenti non sigillati di un procedimento giudiziario intentato a causa di una Xbox 360 che continuava a graffiare i dischi di un utente, hanno rivelato che Microsoft sapeva tutto riguardo questo problema, ma soprattutto che si era rifiutata di applicare nessuna delle 3 possibili soluzioni al problema prima del lancio della sua amata consol!
Ecco la dichiarazione di Hiro Umeno (program manager di Microsoft) a proposito di questo grave problema: “Questa è…un’informazione di cui, come team, eravamo al corrente. Quando l’abbiamo scoperto per la prima volta, intorno a settembre o ottobre (2005), ovvero quando per la prima volta abbiamo avuto segnalazioni sul fatto che il disco si muovesse, sapevamo qual’era la causa del problema“.
Le soluzioni prese in considerazione, e poi scartate, erano di migliorare il campo magnetico del dispositivo che tiene il disco (avrebbe potuto interferire con l’apertura e la chiusura del disco stesso), rallentare la velocità del disco (avrebbe potuto incrementare i tempi di caricamento) e installare dei piccoli paraurti (troppo costoso, tra i 35 e i 75 milioni di dollari).
Invece di prendere in considerazione il problema cercando di risolverlo hanno preferito inserire un avvertimento nelle istruzioni in cui avvisavano l’utente di non spostare l’Xbox nel caso avesse ancora un disco al suo interno, cosa che si è rivelata insufficiente!
Dopo il mare di proteste che sono scaturite dopo che sono stati resi noti questi documenti, Microsoft, ha dichiarato:
“Anche se alcuni utenti ci hanno contattati lamentandosi circa i graffi sui dischi, si tratta di meno dell’1 per cento del totale degli utenti della Xbox 360… La Xbox 360 è progettata in maniera tale da non danneggiare i dichi dei giochi finché la consolle non viene spostata quando il disco sta ancora girando. Troppo movimento di qualsiasi consolle da gioco, non solo della Xbox 360, può provocare graffi sui dischi”. Il portavoce ha detto che questa è la ragione per cui Microsoft ha aggiunto un avviso sulla custodia del disco che deve essere rimosso prima che venga utilizzato per la prima volta.
Scioccante!!